خدمات پس از فروش

چرم بهپوشان محصولاتی برگرفته از مرغوب ترین چرم طبیعی با طراحی منحصر به فرد ، جهت تجربه ای شیک و دلپذیر به شما عزیزان ارائه میدهد.

از این رو به شما عزیزان توصیه میکنیم جهت حفظ کیفیت اولیه محصول این موارد را رعایت فرمایید.

        اصول نگهداری چرم :

• از تماس چرم با هر نوع ماده شیمایی مانند الکل ، ادکلن ، اسید و باران های اسیدی چرب خودداری فرمایید.
• به منظور نگه داری بهتر ، محصول چرمی خود را پس از استفاده از چوب رختی پهن آویز نمایید.
•  در صورت خیس و نم دار شدن چرم، از دمای طبیعی جهت خشک نمودن استفاده نمایید و از قرار دادن محصولات چرمی در مقابل نور مستقیم آفتاب و حرارت شدید بپرهیزید.
• جهت پاک کردن لکه های ایجاد شده در سطوح چرمی از به کارگیری هرگونه حلال خودداری فرمایید و ابتدا با احتیاط قسمت عمده لکه را از چرم جدا نموده و سپس قبل از خشک شدن باقیمانده را با یک اسفنج آغشته به آب گرم و مقداری صابون تمیز کنید.
• از مصرف مواد روغنی صنعتی و پارافین به منظور جایگزینی با واکس و پولیش های مخصوص چرم بپرهیزید.
• محصولات چرمی قابل شست و شو به روش های معمول نمیباشند.

مجموعه چرم بهپوشان با استفاده از تمام امکانات فناوری با رویکرد ابتکاری خود ، محصولات و خدمات خود را به طور مداوم تجدید میکند و رضایت مشتریان اساس خدمات این مجموعه میباشد.
بر این اساس در صورت بروز هر گونه نقص و مشکل فنی، اقدامات لازم جهت گارانتی محصولات برای شما عزیزان قابل ارایه (اجرا) میباشد.

        شرایط گارانتی محصولات چرم:

• گارانتی کیف : یراق آلات به مدت شش ماه و چرم آن به مدت یکسال از تایخ صدور فاکتور
• گارانتی البسه چرم : شامل دو سال گارانتی از تاریخ صدور فاکتور

        موارد زیر شامل گارانتی نمیباشند:

• کلیه محصولات گروه کفش های چرم بهپوشان ( شامل انواع کفش ، بوت و صندل ) فاقد گارانتی میباشند.
• گروه محصولات اکسسوری چرم بهپوشان شامل گارانتی نمیباشند.
• تماس محصولات با الکل ، اسید و مواد شیمیایی محصول را از گارانتی خارج میکند.
• پارگی و یا خراشیدگی چرم شامل گارانتی نمیباشد.
• هزینه واکس و پولیش بر عهده مشتری میباشد.

تمامی موارد گارانتی در صورت استفاده صحیح با تشخیص کارشناسان بهپوشان معتبر میباشد.

        تعویض کالا:

• تعویض تمامی محصولات در صورت عدم استفاده با بسته بندی اصلی خود محصول تا 48 ساعت بعد از خرید با ارائه فاکتور در فروشگاه امکان پذیر میباشد.
• تعویض با ارزش مبلغ فاکتور خریداری شده امکان پذیر میباشد.
• محصولات اوت لت شامل تعویض نمیباشند.

      لطفا تا اتمام گارانتی در حفظ و نگهداری فاکتور کوشا باشید.

      شماره تماس جهت پشتیبانی و مشاوره با کارشناسان چرم بهپوشان : 02166723300